P O L Í T I C A D E P R I V A C I D A D

 GENERAL

Gracias por visitar el sitio web de Stelac Servicios Financieros AV, SA. Este sitio web es operado por Stelac Servicios Financieros, AV, SA (“nosotros”, “nuestro”, “Stelac”). Esta política se aplica solo a la información personal que se recibe a través de nuestro sitio web. Esta Política se aplica solo al uso de nuestro sitio web por el público en general. Esta política no se refiere al procesamiento de datos del cliente por parte de Stelac.

Trataremos su información personal recibida a través de nuestro sitio web de acuerdo con esta Política y la ley aplicable. Stelac es la entidad responsable del control y procesamiento de los datos personales que recopilamos de usted cuando utiliza este sitio web. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el uso de sus datos personales por parte de Stelac, comuníquese con nosotros a través de infomadrid@stelac.es

¿QUÉ ES “INFORMACIÓN PERSONAL?

En general, su información personal significa información que se relaciona con usted y por la cual usted, como persona natural, puede ser identificado. Incluye identificadores como su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico y cualquier información que recopilemos sobre usted. 

Esta Política de privacidad se refiere a sus datos personales (es decir, datos sobre usted, una persona natural, con la cual puede ser identificado). 

Por lo tanto, esta Política de Privacidad no se aplica a ningún dato en la medida en que se almacene, procese, divulgue o publique de manera tal que no pueda vincularse a un individuo vivo (como datos anónimos o datos agregados que, en una forma determinada, no pueden ser utilizados directamente o indirectamente para identificarlo como persona natural) (“Datos Anónimos y Agregados”). Nos reservamos el derecho de generar Datos Anónimos y Agregados extraídos de cualquier base de datos que contenga sus datos personales y hacer uso de dichos Datos Anónimos y Agregados que consideremos oportunos (incluida la publicación de dichos datos y compartirlos con terceros). 

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Actualmente no recopilamos información personal a través de este sitio web, excepto la información que (a) su proveedor de servicios de Internet proporciona automáticamente a nuestro servidor web, y (b) usted nos envía en un mensaje de correo electrónico utilizando la función de correo electrónico que se encuentra parte de la funcionalidad de este sitio web.

INFORMACIÓN RECOPILADA AUTOMÁTICAMENTE

Recopilamos y almacenamos automáticamente solo la siguiente información sobre su visita: 

El dominio de Internet, la dirección IP que se asigna automáticamente a su computadora cada vez que navega por la Web desde la que accede a nuestro sitio web; el tipo de navegador y sistema operativo utilizado para acceder a nuestro sitio; la fecha y hora de acceso a nuestro sitio; las páginas que visita y cuánto tiempo visitó cada página; y si llegó a nuestro sitio web a través de un enlace en otro sitio web, la dirección de ese sitio web.

COOKIES

Este sitio web colocará un pequeño archivo de datos, conocido como “cookie”, en su disco duro. Las cookies se utilizan para rastrear su uso del sitio web y para identificarlo durante su navegación. Esto permite la recopilación de los datos mencionados anteriormente. Puede optar por no recibir un archivo de cookies habilitando a su navegador web para que rechace las cookies o le notifique antes de aceptar una cookie. Si lo hiciera, la funcionalidad completa de este sitio web pudiera no estar disponible para usted.

NO RASTREAR

Respetamos las señales de No Rastrear y no rastreamos, instalamos cookies ni utilizamos publicidad cuando existe un mecanismo de navegador DNT.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos utilizar la información personal recopilada de este sitio web para responder a sus solicitudes de correo electrónico y para supervisar, personalizar y mejorar el rendimiento y el contenido del sitio web. Los datos recopilados automáticamente a través del sitio web pueden utilizarse para nuestros fines comerciales internos, como la recopilación y el análisis de la información de uso de nuestro sitio web, con fines operativos, estadísticos y comerciales en general.

DIVULGACIÓN A TERCEROS

Podemos utilizar a terceros para proporcionar procesamiento de datos, alojamiento, almacenamiento, servicios de recuperación de emergencia y servicios similares para nosotros. Puede ser necesario que estos terceros tengan acceso a la información personal que ha proporcionado en este sitio web o que se recopiló automáticamente a través del sitio web. Cuando su información es compartida con dichos terceros, nos aseguramos de que ese tercero,  proveedor de servicios, trate su información solo en nuestro nombre y en nuestras instrucciones escritas y únicamente para nuestro beneficio.

Si llegáramos a ser parte en una fusión, consolidación, adquisición, venta de activos, empresa conjunta, oferta de valores, quiebra, reorganización, liquidación, disolución u otra transacción, o si la propiedad de todo o sustancialmente todo nuestro negocio cambia cualquier forma, podemos compartir o transferir las bases de datos que contienen los datos recopilados automáticamente por el sitio web en relación con dicha transacción o cambio de propiedad o estructura legal.

En la medida permitida o requerida por la ley aplicable, podemos divulgar información sobre usted a terceros para:

   (i) hacer cumplir o aplicar los términos y condiciones de nuestros servicios;

   (ii) cumplir con las leyes, citaciones, órdenes de arresto, órdenes judiciales, procesos legales o solicitudes de funcionarios gubernamentales o policiales; 

   (iii) proteger nuestros derechos, reputación, seguridad o propiedad, o la de nuestros usuarios u otros; 

   (iv) proteger contra la responsabilidad legal; 

   (v) establecer o ejercer nuestros derechos de defensa contra demandas legales; o

   (vi) investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales conocidas o sospechosas; fraude; nuestros derechos, reputación, seguridad o propiedad, o los de nuestros usuarios u otros; violación de nuestras políticas o acuerdos; o según lo requiera la ley. De lo contrario, no divulgaremos su información personal a terceros, salvo que así lo exija o lo permita la ley o que usted lo autorice.

Como se mencionó anteriormente, también podemos agregar o quitar información de todas las características de identificación personal y podemos compartir esa Datos Anónimos y Agregados con terceros o publicarlos.  Estos Datos Anónimos y Agregados no lo identifican personalmente y nos ayudan a medir el éxito del sitio web y sus características y a mejorar su experiencia. Nos reservamos el derecho de hacer uso de dichos Anónimos y Agregados a nuestro exclusivo criterio.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Solo retendremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el cual los recopilamos, incluso para cumplir con los requisitos legales, contables o de informes. 

Para determinar el período de retención apropiado de los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daños por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios y los requisitos legales aplicables.

SEGURIDAD

Utilizamos protecciones físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger su información personal. No garantizamos que nuestras protecciones siempre funcionen. La información que nos envíe a través de este sitio web puede no ser segura en la transmisión.

SITIOS Y SERVICIOS DE TERCEROS

El sitio web puede hacer referencia o proporcionar enlaces a otros sitios, aplicaciones o recursos. Si accede a cualquier sitio web, aplicación o recursos proporcionados por un tercero, nuestra Política de Privacidad no se aplicará. Sus interacciones con dichos sitios web, aplicaciones y recursos están sujetos a las políticas de privacidad de los terceros que los operan. Revise esas políticas cuidadosamente para comprender cómo esas partes tratarán su información.

DATOS DE NIÑOS

Nuestras ofertas comerciales no están dirigidas a niños y nuestro sitio web está destinado al uso exclusivo de adultos. No recopilamos datos personales de personas menores de 18 años voluntariamente. Si es menor de 18 años, favor no enviarnos ninguna información personal.

DERECHOS DE PRIVACIDAD DE LA UE

Los usuarios con sede en la Unión Europea tienen los siguientes derechos legales con respecto a su información personal:

a) El derecho a exigir a Stelac que confirme si su información se está procesando o no, el propósito de dicho procesamiento, los destinatarios de cualquier información que se haya divulgado, el período durante el cual se almacenará su información y si se tomará una decisión automatizada -los procesos de fabricación se utilizan en relación con su información;

b) El derecho a exigir a Stelac que rectifique la información inexacta sin demora indebida;

c) Cuando Stelac se haya basado en el “consentimiento” para procesar esa información (ver “Bases legales para procesar su información” más arriba), el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Este derecho a retirar el consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro;

d) El derecho a solicitar el borrado de su información en determinadas circunstancias. Podrá hacer una solicitud de borrado donde:

          (i) la información ya no es necesaria en relación con el propósito para el cual fue recopilada; 

          (ii) cuando el procesamiento de la información se basa en el consentimiento del usuario (y las otras circunstancias descritas en las secciones 'Bases legales para procesar su información' y 'Divulgación a terceros' ya no son aplicables), si el usuario retira su consentimiento; o 

          (iii) cuando los datos personales sean procesados por Stelac únicamente en base a “interés legítimo” mencionado en “Bases legales para el procesamiento de su información” anterior (y las demás bases legales establecidas en esa sección no son aplicables), si el usuario se opone al procesamiento de sus datos personales y no existen motivos legítimos imperiosos para el procesamiento (como, por ejemplo, cuando se requiere el procesamiento de los datos para cumplir con las obligaciones legales o para la defensa de reclamos legales).

Cuando Stelac haya revelado la información de un usuario de la Unión Europea a un tercero y el usuario solicite la eliminación o rectificación de los datos, Stelac tomará todas las medidas razonables para informar al tercero de dicha solicitud;

e) El derecho a exigir a Stelac que restrinja el procesamiento de los datos personales de un usuario en determinadas circunstancias, como cuando se cuestiona la precisión de esos datos o se plantea una objeción. En tales circunstancias, Stelac solo procesará esa información con el consentimiento expreso del usuario, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones importantes de interés público ;

f) Cuando los datos se procesen con el consentimiento del usuario o para cumplir una obligación contractual, el usuario tiene derecho a recibir sus datos personales de Stelac en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina;

g) El derecho a oponerse al procesamiento de datos personales cuando:

          (i) Stelac se basa únicamente en la base del “interés legítimo” para procesar esos datos, en cuyo caso se nos exigirá legalmente que dejemos de procesar la información del usuario a menos que tengamos motivos legítimos convincentes para el procesamiento que anulen los derechos e intereses de privacidad del usuario; o 

          (ii) la información se utiliza para fines de marketing directo, en cuyo caso dejaremos de procesar inmediatamente la información del usuario para dichos fines;

h) Los usuarios tienen derecho a presentar una demanda ante la autoridad supervisora de protección de datos del estado miembro de la UE donde reside el usuario.

Los derechos legales anteriores están sujetos a varias condiciones y excepciones, incluso cuando los datos se utilizan para fines de investigación estadística o científica y el ejercicio del derecho evitaría que dichos fines se lograran  o perjudicaría gravemente su logro. Cuando los registros de datos en poder de un controlador no le permiten identificar individuos específicos, las leyes de la Unión Europea no requieren que el controlador realice un procesamiento adicional para responder a cualquiera de los derechos anteriores.

BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

En lo que respecta a los datos de personas naturales en la Unión Europea, nos basamos en la siguiente base legal para el procesamiento de sus datos personales:

a) Nuestros intereses legítimos en (entre otras cosas) presentar, mejorar y mantener el sitio web, personalizar y adaptar el contenido puesto a su disposición a través del sitio web, mantener registros de correspondencia y responder a la correspondencia que recibimos a través del sitio web, protegiendo la seguridad o integridad de nuestras bases de datos, protegiendo nuestro negocio o reputación, tomando precauciones contra responsabilidad legal, lidiando con nuestros activos en caso de un cambio comercial (ver más abajo), protegiendo y defendiendo nuestros derechos legales o bienes, o para resolver disputas, investigar y atender consultas o quejas con respecto a su uso del sitio web;

b) En su caso, su consentimiento expreso, que puede retirar libremente en cualquier momento por correo electrónico a info.madrid@stelac.es;

c) En su caso, para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que estamos sujetos

PAÍS DE PROCESAMIENTO

Llevamos a cabo nuestro negocio desde el Reino de España y nuestras actividades de recopilación y procesamiento de datos tienen lugar principalmente en España. Podemos almacenar y procesar datos (incluidos datos personales) a través de proveedores de servicios externos que pudieran estar ubicados u operando en otros países.

ENMIENDA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política cada cierto tiempo y su uso continuo de este sitio web constituye su aceptación de cualquier modificación a esta Política vigente en el momento de su acceso. Cualquier cambio surtirá efecto al publicarla en este sitio web.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Esta comunicación, incluidos los archivos adjuntos, es solo para fines informativos. No pretende ser una oferta o solicitud de compra o venta de ningún instrumento financiero ni una confirmación oficial de ninguna transacción.

Todos los precios de mercado, datos y otra información no están garantizados en cuanto a su integridad o precisión y están sujetos a cambios sin previo aviso. Esta transmisión puede contener información privilegiada, confidencial y o exenta de divulgación según la ley aplicable. Si usted no es el destinatario previsto, se le notifica que cualquier divulgación, copia, distribución o uso de la información contenida en este documento (incluyendo cualquier basamento en el mismo) está estrictamente prohibida. Si recibió esta transmisión por error, comuníquese inmediatamente con el remitente y destruya el material en su totalidad, ya sea en formato electrónico o impreso. Gracias.

CÓMO CONTACTARNOS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o nuestro uso de su información personal, envíenos un correo electrónico a infomadrid@stelac.es.